Última atualização: 09 de agosto de 2026
O Neon TV é um reprodutor de mídia. Ele não fornece, não revende, não hospeda e não indexa canais, filmes, séries ou qualquer conteúdo de vídeo. Nenhum conteúdo acompanha o aplicativo. Tudo o que é exibido vem exclusivamente da lista de reprodução ou das credenciais que o próprio usuário — ou o revendedor dele — informa.
Nossos produtos e serviços destinam-se exclusivamente ao uso legal. Ao utilizar o aplicativo ou o painel, você declara que compreende e concorda em usá-los apenas para finalidades como:
Você concorda em não utilizar nossos produtos e serviços para transmissão, reprodução ou distribuição não autorizada de conteúdo protegido por direitos autorais. Você é o único responsável por garantir que o seu uso esteja em conformidade com todas as leis e com os direitos de terceiros aplicáveis. O descumprimento pode levar à suspensão imediata do acesso, sem aviso prévio e sem reembolso.
Cada conta é pessoal e intransferível. O titular é responsável por manter a senha em sigilo e por toda a atividade realizada na sua conta e nas contas criadas abaixo dela. O revendedor é responsável pelo relacionamento, pela cobrança e pelo suporte dos seus próprios clientes, bem como pela legalidade do conteúdo que disponibiliza a eles.
Coletamos apenas o necessário para o serviço funcionar:
Não coletamos localização, agenda, fotos, contatos nem histórico de navegação. Não usamos os dados para publicidade e não os vendemos a terceiros. O que você assiste não é registrado nos nossos servidores — favoritos, histórico e onde você parou ficam guardados no próprio aparelho.
Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial. Os dados ficam armazenados em servidores contratados por nós, com acesso restrito.
Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados, pelo mesmo canal de atendimento em que contratou o serviço. Ao encerrar a conta, os dados de cadastro são removidos, ressalvados os registros que a lei obriga a manter.
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ficar indisponível por manutenção ou por causas fora do nosso controle, inclusive falhas do servidor de mídia do usuário ou do provedor dele. O Neon TV não se responsabiliza pelo conteúdo acessado pelo usuário nem pela qualidade, continuidade ou legalidade das fontes por ele informadas.
O Neon TV não hospeda, não fornece e não indexa conteúdo. Ainda assim, se você é titular de direitos e identificou uma obra sua sendo acessada por meio de uma lista informada por um usuário, escreva para [email protected] com a identificação da obra, a prova da titularidade e, se possível, o endereço da lista.
Apuramos cada denúncia e, quando ela procede, cortamos o acesso do usuário ou da revenda envolvida e encerramos a conta em caso de reincidência. O mesmo endereço serve para qualquer pessoa denunciar conteúdo ilegal encontrado através do aplicativo — o botão Denunciar conteúdo está dentro do app, em Configurações.
Estes termos podem ser atualizados. A data no topo indica a última alteração. O uso continuado após a mudança significa concordância com a versão vigente.
Dúvidas sobre estes termos ou sobre seus dados podem ser tratadas pelo canal de atendimento informado no seu contrato ou na página de planos. Denúncias de conteúdo: [email protected].
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